Banyak organisasi dikuasai oleh kekuatan ketakutan tersembunyi – takut gagal, takut malu pribadi, takut kehilangan status. Para pemimpin harus terus melawan kecenderungan ini dengan memberi penghargaan kepada orang-orang karena mengambil peluang dan menjadi berbeda. Mereka perlu memanfaatkan dan melepaskan aliran kreatif orang. Mereka perlu menyingkirkan “kelompok berpikir.” Ketika orang merasa didukung untuk mengambil risiko kreatif, mereka akan menemukan dan memanfaatkan sumur talenta dan energi yang tersembunyi. Mereka akan menerapkan pemikiran kreatif untuk memecahkan masalah dan mencapai terobosan signifikan dalam periode waktu yang sangat singkat. Ketika Anda memungkinkan orang untuk melampaui zona “keamanan” mereka, Anda dapat menginspirasi mereka untuk merasa berbeda dan berpikir secara berbeda. Ini membangun tingkat kepercayaan dan percikan yang tinggi – dan mengarah pada inovasi tingkat tinggi.
Buku Flow: The Psychology of Opt imal Experience oleh Mihaly Csikszentmihalyi menyajikan kasus yang meyakinkan bahwa setiap manusia mampu mengalir secara kreatif. Aliran terjadi ketika Anda bersemangat tentang apa yang Anda lakukan, ketika Anda selalu “di saat ini.” Ini adalah perasaan bahwa Anda melakukan apa yang seharusnya Anda lakukan – apakah itu merancang perangkat lunak atau mengemudikan jet atau mengajar kelas yoga.
Ketika Anda “merasa mengalir,” Anda merasakan bakat dan kemampuan Anda sedang disadap sepenuhnya. Anda merasa hidup Anda memiliki makna dan keaslian. Orang-orang yang menemukan “aliran” dalam pekerjaan mereka benar-benar kagum bahwa mereka dibayar untuk melakukan apa yang mereka sukai. “Bagaimana kerjanya,” seseorang pernah bertanya. Seorang teman menjawab: “Ini tidak berfungsi ketika Anda menyukai apa yang Anda lakukan.”
Brooks Robinson, baseman ketiga all-star dari Baltimore Orioles, dulu mengatakan bahwa ketika dia “on” dia tahu kapan bola datang kepadanya. Dia akan bereaksi secara instan terhadap drive garis, ambil dengan sarung tangannya terulur, berputar dan lempar ke pertama, dan membuat permainan yang sulit terlihat mudah. Keterampilan Robinson menghasilkan sikap menang yang menular yang menginspirasi pemain lain di timnya. Sebut saja kepemimpinan, sebut itu mengalir, sebut itu apa pun yang Anda suka – tetapi Brooks Robinson dan Orioles memilikinya.