Rencana bisnis adalah rencana formal yang dibuat organisasi saya ketika sedang disiapkan; itu menjelaskan berbagai aspek fungsional bisnis. Suatu rencana biasanya ditulis untuk dua tujuan utama, satu untuk membimbing organisasi begitu memulai kegiatan yang berbeda dan dua untuk menyajikannya kepada investor untuk mendapatkan pendanaan. Idealnya rencana bisnis berisi 6 bagian berbeda, segmen pelanggan atau pasar, proposisi nilai atau penjualan unik, saluran distribusi, strategi hubungan pelanggan, infrastruktur dan aset. Masing-masing dari 6 bagian ini membuat rencana bisnis formal, 6 area dan menjelaskan secara terperinci, untuk rencana bisnis investor struktur biaya dan aliran pendapatan dan menjelaskan lebih mendalam.
Segmen pelanggan atau pasar adalah kelompok-kelompok individu yang akan dilayani perusahaan. Ini adalah kelompok orang yang berbeda baik pelanggan atau klien tergantung pada sifat pekerjaan. Konsumen memerlukan produk atau layanan, ini bisa berupa orang perorangan atau bisnis lain, dan organisasi perlu memenuhi atau memenuhi kebutuhan kelompok ini. Produk atau layanan biasanya dikirimkan melalui saluran distribusi. Strategi hubungan pelanggan perlu direncanakan; ini dijelaskan secara mendalam di bagian strategi hubungan pelanggan dari rencana bisnis. Segmen perlu didefinisikan, karena memasarkan produk dan membuat produk berbeda untuk masing-masing kelompok ini. Mereka harus dipilih dengan cermat, produk harus bermanfaat untuk segmen ini, dan ini membantu dalam meningkatkan laba. Segmen yang berbeda dapat didefinisikan berdasarkan kebutuhan dan preferensi pelanggan. Segmen dapat didefinisikan berdasarkan 4 kategori segmen utama, pasar massal, dan pasar khusus, tersegmentasi dan beragam.
Nilai atau proposisi penjualan unik menggambarkan produk atau layanan secara singkat; inilah alasan mengapa konsumen akan membeli produk atau layanan. Produk dan layanan diciptakan untuk menargetkan kebutuhan konsumen, proposisi penjualan yang unik atau USP adalah manfaat yang ditawarkan produk dibandingkan produk lain dalam suatu pasar. Proposisi penjualan unik adalah proposisi nilai; itu menciptakan nilai untuk segmen pasar. Nilai dapat berupa kualitas atau kuantitas. Kualitas, dalam hal layanan adalah pengalaman pelanggan yang unik yang ditawarkan organisasi. Produk itu bisa baru, sesuatu yang sebelumnya tidak ditawarkan kepada audiens target yang biasanya disebut inovasi. Kinerja produk dapat menjadi proposisi nilai. Ambil contoh tentang baterai; proposisinya mungkin tahan lama.
Saluran distribusi perlu dijelaskan, metode di mana produk atau layanan akan dikirimkan. Ini dapat mencakup saluran penjualan dan komunikasi. Saluran adalah metode yang digunakan untuk mengirimkan produk atau layanan kepada pelanggan. Komunikasi membantu meningkatkan kesadaran akan suatu produk atau layanan yang ditawarkan perusahaan. USP biasanya dipasarkan ke pelanggan atau klien tergantung pada jenis bisnisnya. Saluran membantu dalam menjaga hubungan dengan pelanggan, pertama mereka memberi tahu konsumen tentang produk atau layanan, membantu dalam proses evaluasi, membantu dalam mendefinisikan pembelian dan pengiriman saluran dan tahap terakhir adalah membantu dengan layanan purna jual.
Strategi hubungan pelanggan perlu didefinisikan, ini membantu dalam berinteraksi dengan segmen pelanggan yang berbeda. Strategi hubungan pelanggan melibatkan akuisisi pelanggan baru, mengingatkan pelanggan tentang organisasi dan yang pada gilirannya membantu dalam meningkatkan penjualan produk atau layanan. Membina hubungan dengan pelanggan adalah suatu keharusan; ini akan memotivasi pelanggan untuk membeli produk. Proposisi nilai perusahaan tertentu bisa untuk mempertahankan dan mengembangkan hubungan yang baik dengan pelanggan; di sini departemen hubungan pelanggan akan menghubungi klien atau pelanggan setelah membeli suatu produk atau layanan.
Infrastruktur dan aset dan diperlukan untuk menjalankan bisnis, tergantung pada jenis bisnis ada sumber daya yang berbeda. Aset fisik seperti ruang kantor, mesin, jaringan distribusi, dan kendaraan yang digunakan oleh perusahaan. Sumber daya manusia, mempekerjakan individu untuk melakukan pekerjaan yang terampil dalam bisnis. Sumber daya keuangan diperlukan, untuk membayar gaji kepada individu yang disewa, memperoleh dana sehingga kegiatan sehari-hari dapat dilakukan. Fasilitas perlu dibayar, ini adalah biaya infrastruktur. Bagian ini biasanya rinci ketika dikirim menyeberang ke investor.
Rencana bisnis harus menjelaskan semua bagian ini, ini akan membantu organisasi untuk berkinerja lebih baik, dan juga membantu dalam mengidentifikasi area pertumbuhan. Bagian terakhir dari rencana bisnis biasanya menjelaskan kelebihan dan kekurangan bisnis; bagian ini dijelaskan secara rinci ketika dikirim ke investor.